Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su MYLILLY Fashion Shop
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 79€, altrimenti ha un costo fisso di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per richiedere un reso. I capi devono essere integri, non lavati e completi di cartellino originale. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indecisa tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande o di contattarci in chat per una consulenza personalizzata.
I prodotti MYLILLY sono di produzione artigianale?
Selezioniamo con cura capi di alta qualità , con una particolare attenzione alla manifattura Made in Italy e all'utilizzo di tessuti pregiati per garantirti stile e resistenza nel tempo.
Posso tracciare il mio ordine?
Certamente. Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'email con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.